Les évolution technologiques ne cessent de bouleverser notre façon de communiquer. a profondément bouleversé notre manière de communiquer. Les numéros de téléphone virtuels, jadis réservés aux cercles professionnels, sont désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Dans cet article, nous vous donnerons toutes les informations sur l’acquisition, le fonctionnement et les avantages d’un numéro virtuel ainsi que comment en obtenir un gratuitement.
Fonctionnement d’un Numéro de Téléphone Virtuel
Alors que les numéros de téléphone traditionnels sont étroitement liés à une ligne téléphonique physique, les numéros de téléphone virtuels sont totalement dématérialisés. Ils utilisent la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol), qui transforme les appels et les SMS en signaux électriques, les encodant puis les convertissant en données numériques. Ces données sont ensuite acheminées via Internet vers un terminal équipé d’un codec qui les reconvertit en signaux compréhensibles.
Plateformes Locales : Les Interfaces Indispensables
Pour que votre téléphone fixe ou mobile puisse recevoir ces informations, elles doivent passer par des plates-formes locales qui les rendent compatibles avec les réseaux téléphoniques traditionnels. Le prestataire de services non seulement fournit le numéro de téléphone virtuel, mais garantit également sa disponibilité et gère la conversion des informations dans les deux sens.
Liberté Géographique : La Souplesse des Numéros de Téléphone Virtuels
Un avantage clé des numéros de téléphone virtuels est leur indépendance vis-à-vis de l’emplacement géographique. En France, ces numéros ressemblent beaucoup à leurs homologues traditionnels, comportant 10 chiffres, mais ils ne sont pas limités par la géographie. Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 pour les appels locaux, par 06, 07 ou 09 pour les mobiles, ou par 08 pour les numéros surtaxés.
Comment obtenir un numéro virtuel en France
Il existe plusieurs méthodes pour obtenir un numéro de téléphone virtuel en France.
1. Souscrire à une Offre pour un Numéro DID Auprès d’un Fournisseur
La méthode la plus simple consiste à souscrire à un numéro DID (Direct Inward Dialing) auprès d’un fournisseur de services VoIP. Cela vous permet d’associer un ou plusieurs numéros existants à la gestion des flux d’informations. Les fournisseurs offrent une variété d’options parmi lesquelles vous pouvez choisir, et une fois que vous avez souscrit, vous sélectionnez un numéro virtuel adapté à vos besoins et spécifiez les lignes téléphoniques associées.
Des leaders du marché tels que Ringover, Aircall et Kavkom offrent des outils complets pour la gestion des services téléphoniques, ce qui peut être précieux pour les professionnels.
2. S’Abonner à une application de numéro virtuel
De nombreuses applications, disponibles sur Android et iOS, offrent la possibilité d’obtenir un ou plusieurs numéros de téléphone virtuels. Vous pouvez même opter pour des numéros étrangers, tels que des numéros américains, polonais ou britanniques, bien que cette solution soit généralement payante.
3. Acquérir un Numéro de Téléphone Virtuel gratuitement
Il est également possible d’obtenir un numéro de téléphone virtuel gratuitement en utilisant des applications telles que Viber, WhatsApp ou Google Voice. Par exemple, Google Voice permet d’obtenir un numéro virtuel en utilisant simplement un compte Google. Cependant, ces solutions sont souvent plus adaptées aux besoins des particuliers en raison de leurs limitations.
Coût d’un Numéro de Téléphone Virtuel ?
Afin d’acquérir un numéro de téléphone virtuel, il vous sera nécessaire de souscrire à un forfait mensuel, typiquement dans une fourchette de 10 à 15 euros par mois, auprès du prestataire de services. Cette tarification comprend l’adhésion de base ainsi que les frais par minute pour les appels vers des numéros géographiques, des numéros gratuits et des numéros à frais majorés.
Concernant les numéros surtaxés, certains fournisseurs peuvent même vous octroyer une partie des suppléments perçus pour les appels entrants. Cependant, il est essentiel de garder à l’esprit que les conditions de facturation et de partage de ces majorations peuvent varier d’un fournisseur à un autre.
Comment Choisir un Fournisseur de Numéro de Téléphone Virtuel
Avec de nombreuses options disponibles pour les services VoIP, il est essentiel de prendre en compte plusieurs critères lors du choix d’un fournisseur.
1. Frais Associés au Numéro et aux Services
En règle générale, les services VoIP sont moins coûteux que les services téléphoniques traditionnels. La véritable différence réside souvent dans le prix des fonctionnalités supplémentaires. Assurez-vous également de tenir compte des coûts des équipements, tels que les routeurs, qui varient en fonction de la taille de votre entreprise. La qualité et la fiabilité du réseau sont cruciales pour le succès de votre stratégie.
2. Options Complémentaires
Les offres de services VoIP incluent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Il est conseillé de déterminer vos besoins commerciaux avant de payer pour des fonctionnalités inutiles, car elles peuvent entraîner des complications inutiles.
3. Prestations et Support Technique
Renseignez-vous sur la qualité du service client offert par chaque fournisseur. La réactivité et la compétence du support technique sont essentielles pour garantir un investissement rentable. Optez pour un fournisseur qui propose un support de haute qualité.
En fin de compte, le choix d’un fournisseur de numéro de téléphone virtuel dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Gestion du Numéro de Téléphone Virtuel
Pour bien gérer un numéro de téléphone virtuel en dehors des canaux classiques, l’idéal est de télécharger une appli dédiée sur votre smartphone ou tablette. Ces applis vous permettent de gérer vos appels et SMS professionnels sans changer de carte SIM, même si vous avez plusieurs numéros. Elles sont conçues spécialement par des fournisseurs de services VoIP pour répondre à ces besoins.
Cependant, il est crucial d’être conscient des risques liés à la transmission d’infos via le cloud. Des menaces comme Les logiciels malveillants (comme les chevaux de Troie, les virus, les rançongiciels et les logiciels espions) peuvent mettre en danger la sécurité de vos données et de vos appareils.
Heureusement, en plus des solutions des fournisseurs, il existe des conseils et des bonnes pratiques pour renforcer la sécurité de votre numéro de téléphone virtuel. Suivez ces recommandations à la lettre pour garantir la confidentialité et la protection de vos données et de vos appareils.
