Les Difficultés Financières Pré-Rachat
Avant l’intervention d’Elon Musk, Twitter était aux prises avec des difficultés financières grandissantes. Malgré sa renommée en tant que plateforme de microblogging de premier plan, l’entreprise peinait à augmenter ses revenus publicitaires de manière significative. En 2021, Twitter a enregistré des revenus de 3,72 milliards de dollars, mais a essuyé des pertes nettes de 1,13 milliard de dollars, ce qui a créé une pression croissante sur la rentabilité de la société. Cette situation a également entraîné des discussions sur la nécessité de réduire les coûts.
Les Licenciements Massifs
La première décision majeure d’Elon Musk en tant que propriétaire de Twitter a été de procéder à des licenciements massifs. En novembre 2022, il a annoncé le licenciement de près de la moitié des 7 500 employés de Twitter, réduisant ainsi considérablement la force de travail de l’entreprise. Ces licenciements massifs, justifiés par des pertes journalières dépassant les 4 millions de dollars, ont marqué le début de sa nouvelle direction.
Un Changement de Nom Radical
Cependant, le véritable choc est survenu lorsque Twitter a officiellement changé de nom le 23 juillet 2023 pour devenir « X ». Ce changement symbolique a marqué le début d’une nouvelle ère pour la plateforme de médias sociaux.
La Transformation de « X » sous la Direction de Musk
Le changement de nom n’était que le début de la transformation de Twitter en « X ». Elon Musk a rapidement déployé une série de nouvelles fonctionnalités et de changements structurels pour révolutionner l’expérience des utilisateurs sur la plateforme. Parmi ces changements, notons :
Le Fil « For You » à la TikTok : Une interface repensée permettant aux utilisateurs de basculer facilement entre les onglets « For You » (des tweets recommandés) et « Following » (des tweets de leurs abonnements), offrant une expérience plus immersive.
Le Bouton de Signet : Un bouton de signet plus visible a été introduit pour permettre aux utilisateurs de sauvegarder leurs tweets favoris dans un dossier dédié.
Les Tweets au Format Long : À partir de début février, « X » permettra aux utilisateurs d’attacher des textes longs à leurs tweets, mettant fin aux captures d’écran de texte fréquentes. Cette innovation permettra d’intégrer nativement des messages allant jusqu’à 2 500 mots.
Un Nouveau Système de Badges : Les badges dorés sont désormais destinés aux entreprises, tandis que les badges gris sont réservés aux comptes gouvernementaux et multilatéraux. Les badges bleus, quant à eux, sont dédiés aux comptes abonnés à Twitter Blue, le service d’abonnement.
Le Compteur de Vues : Chaque tweet affiche désormais le nombre de vues, offrant une transparence accrue aux utilisateurs sur la portée de leurs messages.
La Recherche Avancée sur Mobile : Des filtres de recherche avancée sur l’application mobile sont en cours de développement pour faciliter la recherche d’informations pertinentes.
Les Tweets Awards : Une initiative visant à récompenser les créateurs de contenu par le biais de stickers que les utilisateurs peuvent acheter pour soutenir leurs tweets.
Cependant, cette transition n’a pas été exempte de controverses et de décisions discutables, notamment en ce qui concerne la politique de modération des contenus. Les comptes suspendus et rétablis, les changements de règles de certification et la fin de la lutte contre la désinformation liée au Covid-19 ont suscité des inquiétudes.
Vers un exode de la Plateforme ?
En réponse aux changements sur « X », de nombreuses personnes, entreprises et médias ont envisagé ou ont déjà quitté la plateforme. Parmi les raisons de cet exode figurent la politique de modération moins stricte, la montée de la désinformation, la promotion de la haine en ligne et d’autres préoccupations.
Plusieurs médias, notamment NPR, CBC/Radio-Canada et SR, ont décidé de ne plus rien publier sur la plateforme en raison d’une atteinte présumée à leur indépendance et à l’étiquette « Média financé par le gouvernement » qui a été associée à certains comptes.
De plus, des utilisateurs se concentrant sur les questions environnementales ont quitté « X » en raison du cyberharcèlement croissant sur la plateforme.
Il est clair que les changements sur « X » ont suscité des interrogations et des inquiétudes quant à son avenir et à sa place dans le paysage des médias sociaux. Le débat entre une liberté d’expression maximale et une modération plus stricte fait rage, et de nombreux acteurs reconsidèrent leur présence sur la plateforme, cherchant des alternatives ou évaluant leur engagement continu. L’avenir de « X » reste incertain, mais une chose est sûre : il continuera à susciter des débats et des discussions.
