📷 Instagram, l’incontournable réseau social de partage de photos et de courtes vidéos, connaît une croissance impressionnante, mais malheureusement, les piratages se multiplient également. Que faire si vous devenez victime de ce genre d’incident ? Voici quelques étapes essentielles pour réagir efficacement.
🚫 Alertes de piratage : Plusieurs signes peuvent vous alerter sur le piratage de votre compte Instagram : vos identifiants ne fonctionnent plus, des publications étrangères apparaissent sur votre profil, une avalanche de messages non sollicités, ou des activités inhabituelles dans votre journal d’activité.
🛡️ Signaler le piratage à Instagram : La première étape est de signaler le piratage à Instagram. Vous pouvez accéder au centre d’aide via l’application, où un formulaire en ligne est disponible. Vous avez également la possibilité d’envoyer un e-mail au service d’assistance à l’adresse suivante : support@instagram.com. Assurez-vous que vos informations personnelles sont correctes et, si nécessaire, mettez-les à jour.
🔒 Récupération du compte Instagram en cas de piratage : Si vous avez toujours accès à votre compte, commencez par changer votre mot de passe. Cela se fait en allant dans « Paramètres », puis « Sécurité », et enfin « Mot de passe ». Instagram vous enverra une confirmation du changement. Pour renforcer la sécurité, envisagez d’activer la double authentification. Pensez également à révoquer l’accès d’Instagram à des applications tierces douteuses via les paramètres de votre téléphone.
🔐 Si votre compte est bloqué : Si votre compte est bloqué, vous pouvez récupérer l’accès en demandant un lien de connexion ou un code de sécurité. Cliquez sur « Obtenir de l’aide pour vous connecter » ou « Mot de passe oublié » (sur iPhone) ou « Obtenez de l’aide pour vous connecter » (sur Android). Suivez les instructions pour récupérer votre compte. Vous pouvez également contacter l’assistance d’urgence d’Instagram et sélectionner « Mon compte a été piraté. »